Многие считают, что удаление отзывов на Яндексе — задачка несложная. Нужно только написать в техподдержку. Это не так. Яндекс — это сервис, который тщательно следит за качеством комментариев. Яндекс Карта проверяет каждый отзыв и каждую заявку на удаление. Причины, по которым вам могут отказать:
- отзыв достаточно качественный, выглядит реальным, даже если вы знаете, что он написан конкурентом;
- заявка на удаление составлена неграмотно, предоставлена не вся информация;
- вы уже неоднократно подавали заявки на удаление, и Яндекс их не одобрял.
Модераторы Яндекс Карт стараются рассматривать каждую претензию человека, желающего удалить чей-то отзыв, нейтрально. Но чем больше у вас не одобренных обращений, тем меньше доверия к вашим словам. Поэтому лучше не рисковать, а сразу обратиться к специалистам.