
Есть негатив
Даже если у компании уже есть негативные отзывы, это не значит, что отзывы не нужны. Напротив, важно активно работать над улучшением своей репутации, отвечать на отрицательные отзывы и предлагать клиентам конструктивные решения и компенсации. Это демонстрирует заботу о клиентах и стремление к улучшению качества предоставляемых услуг или продуктов.