SERM – это стратегия поисковой оптимизации, которая основана на управлении репутацией бренда в поисковых системах. Само понятие SERM расшифровывается как "Search Engine Reputation Management".
SERM означает, что компания активно работает над управлением своей репутацией в поисковых системах, таких как
Яндекс или Google. В то время как SEO (Search Engine Optimization) сосредотачивается на улучшении позиций сайта в выдаче поисковой системы, SERM рассматривает более широкие аспекты репутации компании, такие как отзывы клиентов, упоминания в СМИ и на форумах, и др.
Один из ключевых аспектов SERM - это отслеживание упоминаний о компании в интернете и предпринятие мер для устранения негативного влияния на репутацию бренда. SERM также включает в себя создание и поддержание позитивных отзывов и контента, который помогает компании установить себя как авторитетного и надежного игрока на рынке.